Was sollten Sie tun, wenn Sie den Code Ihres Tresors vergessen haben?

Wenn sich ein Tresor nicht öffnen lässt, verwenden Sie keine zufälligen Online-Umgehungsmethoden. Diese können das Schloss und den Inhalt beschädigen und den Nachweis des rechtmäßigen Eigentums erschweren. Ermitteln Sie zunächst das Modell.

1. Geben Sie Codes nicht wiederholt ein

Viele Elektronikschlösser werden nach mehreren falschen Eingaben vorübergehend gesperrt. Warten Sie die in der Anleitung angegebene Zeit ab. Schlagen Sie nicht gegen die Tür oder das Tastenfeld.

2. Finden Sie das Modell und die Unterlagen

Prüfen Sie den Kaufbeleg, die Anleitung und die Modellbezeichnung. Aus der Herstellerdokumentation geht hervor, ob externe Stromkontakte, ein Notfallschlüssel oder ein offizielles Wiederherstellungsverfahren vorhanden sind.

3. Prüfen Sie die Stromversorgung nur gemäß Anleitung

Leere Batterien können das Schloss außer Betrieb setzen. Tauschen Sie sie aus oder schließen Sie eine externe Stromversorgung nur auf die vom Hersteller angegebene Weise an. Legen Sie keine beliebige Spannung an.

4. Bereiten Sie einen Eigentumsnachweis vor

Der Dienstleister kann einen Kaufnachweis, die Seriennummer des Tresors, einen Identitätsnachweis und Angaben zum Installationsort verlangen. Diese Prüfung schützt den Eigentümer vor unbefugter Öffnung.

5. Wenden Sie sich an einen Dienstleister

Wenn das offizielle Notfallverfahren nicht geholfen hat, vereinbaren Sie eine Notöffnung eines Tresors. Geben Sie Hersteller, Modell, Schlosstyp und etwaige Fehlermeldungen an. Bohren Sie den Tresor nicht selbst auf: Ein Fehler erhöht die Reparaturkosten.

Nach Wiederherstellung des Zugangs

Tauschen Sie die Batterien aus, legen Sie einen neuen eindeutigen Code fest und prüfen Sie die Tür bei geöffnetem Tresor. Bewahren Sie den Notschlüssel und die Anleitung an einem anderen kontrollierten Ort auf, nicht im oder in der Nähe des Tresors. Zur Vorbeugung lesen Sie auch den Vergleich der Schlosstypen.