Termini di acquisto

Condizioni d'uso del sito web www.safes24.com

1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti condizioni di acquisto, unitamente ai documenti richiamati nelle presenti condizioni, forniscono informazioni su SIA "INSAFE", numero di registrazione: 40203292478, indirizzo: Krustpils iela 31, Riga (di seguito denominata il Venditore), e stabiliscono i termini e le condizioni per la vendita di beni (Condizioni) alle persone indicate nella clausola 5.1 delle Condizioni (l'Acquirente), che acquistano beni (Beni) dal negozio online all'indirizzo www.safes24.com.

1.2. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti tra il Venditore e l'Acquirente per la vendita di Beni (il Contratto). Prima di ordinare Beni dal negozio online, La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni. L'Acquirente deve accettare le presenti Condizioni e l'Informativa sulla privacy; in caso contrario, non sarà possibile completare l'ordine.

1.3. Si consiglia all'Acquirente di stampare le presenti Condizioni per futura consultazione.

1.4. Le Condizioni possono essere modificate secondo la procedura stabilita nella sezione 6 delle Condizioni. Si consiglia di consultare le Condizioni prima di ogni ordine. Le ultime modifiche sono state apportate il 1 May 2024.

1.5. Le presenti Condizioni sono pubblicate in inglese e i Contratti tra il Venditore e l'Acquirente possono essere redatti e conclusi in inglese.

2. Effettuare acquisti

2.1. I prezzi e le specifiche dei prodotti venduti nel negozio online sono visualizzati accanto ai prodotti.

2.2. Per effettuare un ordine, aggiunga i beni desiderati al carrello. Compili tutti i campi obbligatori e scelga il metodo di consegna più adatto. Il costo totale dell'ordine, inclusa la consegna, sarà visualizzato sullo schermo. Completi il pagamento dell'acquisto per effettuare l'ordine.

3. Condizioni di pagamento

3.1. La valuta di regolamento sul sito web è l'euro. L'acquisto può essere pagato scegliendo i seguenti metodi di pagamento forniti dalla piattaforma di pagamento makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

Pagamenti tramite banche online lettoni: Swedbank, SEB, Citadele e Luminor

Pagamenti tramite banche online estoni: Swedbank, SEB, Luminor

Pagamenti tramite banche online lituane: Swedbank, SEB e Luminor

Pagamenti tramite banche online finlandesi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

Pagamenti con carta Visa/Mastercard

Contanti

3.2. I dati personali necessari per l'elaborazione dei pagamenti vengono trasferiti all'istituto di pagamento autorizzato Maksekeskus AS.

3.3. Il Contratto entra in vigore dopo l'avvenuto pagamento sul conto bancario del negozio online. Qualora, per qualsiasi motivo, l'ordine non possa essere evaso, l'Acquirente ne sarà informato e l'importo pagato sarà rimborsato non appena possibile, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della notifica.

4. Condizioni di consegna

4.1. I Beni vengono consegnati nei seguenti Paesi: Lettonia, Lituania, Estonia. I Beni acquistati vengono consegnati tramite un servizio di corriere o possono essere ritirati presso il negozio. Tutti i dazi e le tasse dovuti per ricevere il pacco a destinazione devono essere pagati dall'Acquirente.

4.2. Il costo della consegna viene visualizzato prima della conferma dell'ordine. I Beni acquistati vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente entro 3-7 giorni lavorativi. In casi eccezionali, abbiamo il diritto di spedire i Beni entro un massimo di 60 giorni di calendario, informando di conseguenza il cliente.

5. Diritto di recesso

5.1. L'Acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto dei Beni entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Beni. Il diritto di recesso non si applica se l'Acquirente è una persona giuridica.

5.2. Per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, i Beni possono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. Il consumatore è responsabile del mantenimento della qualità e della sicurezza dei Beni durante il periodo di esercizio del diritto di recesso.

5.3. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario presentare un modulo di recesso, disponibile qui: [link to withdrawal form], inviandolo all'indirizzo e-mail serviss@seifs.lv entro 14 giorni dal ricevimento dei Beni.

5.4. L'Acquirente sostiene il costo della restituzione dei Beni, salvo qualora il motivo del reso sia la non conformità dei Beni all'ordine (ad esempio, un prodotto errato o danneggiato).

5.5. L'Acquirente deve restituire i Beni al Venditore senza ritardo, e comunque entro 14 giorni dall'invio del modulo di recesso al negozio online. Al ricevimento dei Beni restituiti, il negozio online rimborserà immediatamente, e comunque entro 14 giorni, tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente ai sensi del contratto di vendita a distanza.

5.6. Il Venditore ha il diritto di trattenere il pagamento fino al ricevimento dei Beni dall'Acquirente o alla conferma che i Beni sono stati restituiti. Se l'Acquirente sceglie un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso offerto dal negozio online, il negozio online non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi di consegna.

6. Diritti del consumatore relativi a Beni non conformi al Contratto

6.1. Il negozio online è responsabile della non conformità o dei difetti dei Beni venduti all'Acquirente che si manifestano entro 6 mesi dal giorno della consegna dei Beni al cliente o che esistevano al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura dei Beni o del difetto.

6.2. L'Acquirente deve informare immediatamente il Venditore di qualsiasi non conformità dei Beni entro 14 giorni dalla sua scoperta, ovvero presentare un reclamo. L'Acquirente può presentare un reclamo contattando il negozio online all'indirizzo serviss@seifs.lv.

6.3. Il negozio online non è responsabile per i difetti che si manifestano dopo la consegna dei Beni all'Acquirente. Se i Beni acquistati presentano difetti di cui il Venditore è responsabile, l'Acquirente ha il diritto di richiedere l'eliminazione dei difetti o la sostituzione dei Beni con Beni nuovi, restituendo gratuitamente i Beni difettosi.

6.4. Se i Beni non possono essere riparati o sostituiti, il Venditore rimborserà all'Acquirente tutti i pagamenti previsti dal contratto di vendita a distanza. Il Venditore fornirà una risposta scritta al reclamo del consumatore entro 14 giorni.

7. Trattamento dei dati personali

7.1. Il negozio online tratta esclusivamente i dati personali inseriti dall'Acquirente al momento dell'ordine dei Beni, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.

7.2. Il negozio online trasferisce i dati personali al/ai fornitore/i del servizio di trasporto per garantire la consegna dei Beni.

8. Procedura di risoluzione delle controversie

8.1. Per le questioni non disciplinate dalle presenti condizioni, l'Acquirente e il Venditore si impegnano a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili della Repubblica di Lettonia.

8.2. Tutte le controversie tra l'Acquirente e il Venditore saranno risolte mediante negoziazione. Qualora non si raggiunga un accordo, la controversia sarà risolta in conformità alle leggi e ai regolamenti della Repubblica di Lettonia. Le controversie tra l'Acquirente (consumatore) e il Venditore possono essere sottoposte al Centro per la tutela dei diritti dei consumatori o ai tribunali della Repubblica di Lettonia per la risoluzione.

8.3. L'Acquirente ha inoltre il diritto di rivolgersi agli organismi di risoluzione delle controversie dell'Unione europea.

9. Responsabilità e garanzie

9.1. Il Venditore garantisce la qualità dei Beni e la loro conformità alla descrizione.

9.2. Se i Beni non soddisfano i requisiti di qualità, l'Acquirente ha il diritto di restituirli o di richiederne la sostituzione.

10. Altre disposizioni

10.1. Tutte le controversie tra l'Acquirente e il Venditore saranno risolte mediante negoziazione. Qualora non si raggiunga un accordo, la controversia sarà risolta in conformità alle leggi della Repubblica di Lettonia.

10.2. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i Contratti conclusi tra l'Acquirente e il Venditore, salvo qualora sia stato concluso un contratto scritto separato.

10.3. Qualsiasi Contratto concluso tra il Venditore e l'Acquirente è disciplinato dalle presenti Condizioni unitamente ai documenti espressamente richiamati nelle Condizioni. Eventuali deroghe alle presenti Condizioni sono valide solo se effettuate per iscritto.

10.4. L'Acquirente dispone di determinati diritti relativi ai Beni di qualità inadeguata. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni deve essere interpretata come una limitazione o violazione dell'esercizio di tali diritti.

10.5. Il Venditore ha il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del Contratto a una o più terze parti; tuttavia, tale trasferimento di diritti e obblighi non avrà alcun effetto sui diritti dell'Acquirente e sugli obblighi del Venditore ai sensi delle presenti Condizioni. In caso di tale trasferimento, il Venditore informerà l'Acquirente fornendo informazioni sul trasferimento nel negozio online.

10.6. L'Acquirente non ha il diritto di trasferire tutti o parte dei propri diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni a una o più terze parti senza il consenso scritto del Venditore.