Aankoopvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden op de website www.safes24.com

1. Algemene bepalingen

1.1. Deze aankoopvoorwaarden, samen met de documenten waarnaar in deze voorwaarden wordt verwezen, bevatten informatie over SIA "INSAFE", registratienummer: 40203292478, adres: Krustpils iela 31, Riga (hierna de Verkoper genoemd), en bepalen de voorwaarden voor de verkoop van goederen (Voorwaarden) aan de in artikel 5.1 van de Voorwaarden genoemde personen (de Koper), die goederen (Goederen) kopen in de onlinewinkel op www.safes24.com.

1.2. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Verkoper en de Koper voor de verkoop van Goederen (de Overeenkomst). Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u Goederen in de onlinewinkel bestelt. De Koper moet instemmen met deze Voorwaarden en het Privacybeleid; anders kan de bestelling niet worden voltooid.

1.3. De Koper wordt aangeraden deze Voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

1.4. De Voorwaarden kunnen worden gewijzigd volgens de procedure in artikel 6 van de Voorwaarden. Wij raden aan de Voorwaarden vóór elke bestelling te raadplegen. De laatste wijzigingen zijn aangebracht op 1 mei 2024.

1.5. Deze Voorwaarden zijn gepubliceerd in het Engels en Overeenkomsten tussen de Verkoper en de Koper kunnen in het Engels worden opgesteld en gesloten.

2. Aankopen doen

2.1. De prijzen en specificaties van de producten die in de onlinewinkel worden verkocht, worden naast de producten weergegeven.

2.2. Voeg de gewenste goederen toe aan het winkelmandje om een bestelling te plaatsen. Vul alle verplichte velden in en kies de meest geschikte leveringsmethode. De totale kosten van de bestelling, inclusief levering, worden op het scherm weergegeven. Betaal de aankoop volledig om de bestelling te plaatsen.

3. Betalingsvoorwaarden

3.1. De afrekenvaluta op de website is de euro. De aankoop kan worden betaald door te kiezen uit de volgende betaalmethoden die worden aangeboden door het betalingsplatform makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

Betalingen via Letse internetbanken: Swedbank, SEB, Citadele en Luminor

Betalingen via Estse internetbanken: Swedbank, SEB, Luminor

Betalingen via Litouwse internetbanken: Swedbank, SEB en Luminor

Betalingen via Finse internetbanken: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

Betalingen met Visa/Mastercard

Contant

3.2. De persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen worden doorgegeven aan de erkende betalingsinstelling Maksekeskus AS.

3.3. De Overeenkomst treedt in werking na succesvolle betaling op de bankrekening van de onlinewinkel. Indien de bestelling om welke reden dan ook niet kan worden uitgevoerd, wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld en wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving, terugbetaald.

4. Leveringsvoorwaarden

4.1. Goederen worden geleverd aan de volgende landen: Letland, Litouwen, Estland. Gekochte goederen worden geleverd via een koeriersdienst of kunnen in de winkel worden afgehaald. Alle rechten en belastingen die verschuldigd zijn voor de ontvangst van het pakket op de bestemming, moeten door de Koper worden betaald.

4.2. De leveringskosten worden vóór de bevestiging van de bestelling weergegeven. Gekochte goederen worden binnen 3-7 werkdagen geleverd op het door de Koper opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen hebben wij het recht de goederen binnen maximaal 60 kalenderdagen te verzenden, waarbij de klant hierover wordt geïnformeerd.

5. Herroepingsrecht

5.1. De Koper heeft het recht de aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen te herroepen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien de Koper een rechtspersoon is.

5.2. Om het herroepingsrecht binnen 14 dagen uit te oefenen, mogen de goederen uitsluitend voor het beoogde doel worden gebruikt. De consument is verantwoordelijk voor het behoud van de kwaliteit en veiligheid van de goederen gedurende de termijn voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.

5.3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet een herroepingsformulier worden ingediend, dat hier te vinden is: [link to withdrawal form], door dit binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te sturen naar het e-mailadres serviss@seifs.lv.

5.4. De Koper betaalt de kosten voor het retourneren van de goederen, behalve wanneer de reden voor retourneren is dat de goederen niet overeenkomen met de bestelling (bijvoorbeeld een onjuist of beschadigd product).

5.5. De Koper moet de goederen zonder vertraging, maar uiterlijk binnen 14 dagen na verzending van het herroepingsformulier naar de onlinewinkel, aan de Verkoper retourneren. Na ontvangst van de geretourneerde goederen betaalt de onlinewinkel onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, alle betalingen terug die van de Koper op grond van de overeenkomst voor verkoop op afstand zijn ontvangen.

5.6. De Verkoper heeft het recht de terugbetaling in te houden totdat de goederen van de Koper zijn ontvangen of totdat er een bevestiging is ontvangen dat de goederen zijn teruggestuurd. Indien de Koper kiest voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste leveringsmethode die door de onlinewinkel wordt aangeboden, is de onlinewinkel niet verplicht de extra leveringskosten terug te betalen.

6. Consumentenrechten met betrekking tot goederen die niet aan de Overeenkomst voldoen

6.1. De onlinewinkel is aansprakelijk voor non-conformiteit of gebreken aan goederen die aan de Koper zijn verkocht en die zich voordoen binnen 6 maanden vanaf de dag van levering van de goederen aan de klant of die bij levering aanwezig waren, tenzij een dergelijk vermoeden in strijd is met de aard van de goederen of het gebrek.

6.2. De Koper moet de Verkoper onmiddellijk, binnen 14 dagen na ontdekking, op de hoogte stellen van elke non-conformiteit van de goederen, dat wil zeggen een klacht indienen. De Koper kan een klacht indienen door contact op te nemen met de onlinewinkel via serviss@seifs.lv.

6.3. De onlinewinkel is niet aansprakelijk voor gebreken die ontstaan nadat de goederen aan de Koper zijn geleverd. Indien de gekochte goederen gebreken hebben waarvoor de Verkoper verantwoordelijk is, heeft de Koper het recht te verzoeken dat de gebreken worden verholpen of dat de goederen worden vervangen door nieuwe goederen, waarbij de gebrekkige goederen kosteloos worden geretourneerd.

6.4. Indien de goederen niet kunnen worden gerepareerd of vervangen, betaalt de Verkoper de Koper alle betalingen terug die zijn voorzien in de overeenkomst voor verkoop op afstand. De Verkoper geeft binnen 14 dagen schriftelijk antwoord op de klacht van de consument.

7. Verwerking van persoonsgegevens

7.1. De onlinewinkel verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens die de Koper bij het bestellen van goederen invoert, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres enz.

7.2. De onlinewinkel geeft persoonsgegevens door aan de aanbieder(s) van transportdiensten om de levering van de goederen te waarborgen.

8. Geschillenbeslechtingsprocedure

8.1. In aangelegenheden die niet door deze voorwaarden worden geregeld, verbinden de Koper en de Verkoper zich ertoe de toepasselijke wet- en regelgeving van de Republiek Letland na te leven.

8.2. Alle geschillen tussen de Koper en de Verkoper worden door onderhandelingen opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, wordt het geschil opgelost overeenkomstig de wet- en regelgeving van de Republiek Letland. Geschillen tussen de Koper (consument) en de Verkoper kunnen ter beslechting worden voorgelegd aan het Centrum voor Consumentenbescherming of aan de rechtbanken van de Republiek Letland.

8.3. De Koper heeft ook het recht zich te wenden tot instanties voor geschillenbeslechting van de Europese Unie.

9. Aansprakelijkheid en garanties

9.1. De Verkoper garandeert de kwaliteit van de goederen en de overeenstemming ervan met de beschrijving.

9.2. Indien de goederen niet aan de kwaliteitseisen voldoen, heeft de Koper het recht deze te retourneren of vervanging te verzoeken.

10. Overige bepalingen

10.1. Alle geschillen tussen de Koper en de Verkoper worden door onderhandelingen opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, wordt het geschil opgelost overeenkomstig de wetten van de Republiek Letland.

10.2. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten die tussen de Koper en de Verkoper zijn gesloten, behalve wanneer een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst is gesloten.

10.3. Elke Overeenkomst die tussen de Verkoper en de Koper wordt gesloten, wordt beheerst door deze Voorwaarden, samen met de documenten waarnaar in de Voorwaarden uitdrukkelijk wordt verwezen. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien zij schriftelijk zijn vastgelegd.

10.4. De Koper heeft bepaalde rechten met betrekking tot goederen van onvoldoende kwaliteit. Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden mag worden uitgelegd als een beperking of aantasting van de uitoefening van dergelijke rechten.

10.5. De Verkoper heeft het recht zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst over te dragen aan een derde of derden; een dergelijke overdracht van rechten en verplichtingen heeft echter geen gevolgen voor de rechten van de Koper en de verplichtingen van de Verkoper uit hoofde van deze Voorwaarden. In geval van een dergelijke overdracht stelt de Verkoper de Koper hiervan op de hoogte door informatie over de overdracht in de onlinewinkel te verstrekken.

10.6. De Koper heeft niet het recht alle of een deel van zijn rechten of verplichtingen die uit deze Voorwaarden voortvloeien, zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper over te dragen aan een derde of derden.